如果您的车辆在遭遇他人撞击并负全责的情况下，对方拒绝接听电话或不予配合处理，那么您可以考虑向当地公安部门提交调解申请。如果调解无果，您还可以选择通过法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。接下来，我们将为您详细介绍相关的法律流程和注意事项。

在机动车交通事故中，当一方负全责时，受害者可以获得的赔偿项目相当广泛。这包括但不限于因人身伤害而产生的医疗费用、误工损失、护理费用、交通费用、住宿费用、住院伙食补贴以及必要的营养费用等。如果受害者因伤致残，还需要为日常生活增加的必要开支以及因失去劳动能力导致的收入损失进行赔偿，例如残疾赔偿金、残疾辅助器具费用、被抚养人生活费用等。

根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人可以通过以下几种方式解决道路交通事故损害赔偿争议：申请人民调解委员会调解；申请公安机关交通管理部门调解；或者向人民法院提起民事诉讼。如果经过调解达成协议，公安机关交通管理部门会当场制作道路交通事故损害赔偿调解书，由各方当事人签字后分别送达。调解书会详细载明调解依据、道路交通事故认定书认定的基本事实和损失情况、损害赔偿的项目和数额、各方的损害赔偿责任及比例、赔偿履行方式和期限等。

至于您提到的交通事故结案已有4年，现发现有疑点的情况，如果您想进行申诉，首先应当妥善保存相关证据资料，并根据实际情况撰写起诉状。然后，携带本人有效身份证明文件、详细证据以及整理妥当的起诉状等相关材料前往当地人民法院提交诉求。如果法院在审查过程中确定各项条件均满足起诉要求，将会正式立案处理。反之，如果发现有不足之处，也会在七个工作日内作出裁定，并告知当事人相关权利和救济途径。如有异议，可以依法向上一级法院提出上诉。

在处理交通事故相关事务时，建议您积极了解相关法律法规，并在必要时寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分维护。