保险公估人，是依据法律规定设立，专门受保险公司、投保人或被保险人委托，负责处理保险标的的查勘、鉴定、估损以及赔款理算等事务的公司。公估人的核心职责是按照委托人的要求，对保险标的进行全面检验、科学鉴定和精准理算，并出具详尽的保险公估报告。其角色超然，不偏袒任何一方，旨在使保险赔付更为公正、合理，有效调解保险当事人之间的理赔矛盾。

根据保险公估人在业务活动中的不同顺序和职责，保险公估人可大致分为两类：承保时的公估人和理赔时的公估人。

（1）承保时的公估人

承保公估人主要负责对保险标的进行承保前的价值评估和风险评估。他们提供的查勘报告是保险公司评估风险、审核自身承保能力的重要依据。现时价值评估和承保风险评估是国际保险公估人的新兴业务领域，对保险市场的健康发展起着至关重要的作用。

（2）理赔时的公估人

理赔公估人则是在保险合同约定的保险事故发生后，受托处理相关事宜的专业公估人。他们包括损失理算师、损失鉴定人和损失评估人等角色。损失理算师在事故发生后，会精确计算损失赔偿金额，明确各方赔偿责任。他们需要判断保险财产的损失程度，确定是否全损或可修复，以及修复费用是否超过财产的实际价值。

根据国际保险实务习惯，损失理算师还细分为陆上损失理算师和海损鉴定人。前者主要负责处理一般非海事保险标的的理赔事务，后者则专门处理海事保险标的的理赔事务。损失鉴定人则负责判断事故发生的原因和责任归属，进行损失定量等分析。而损失评估人则是接受被保险人的委托，专门负责保险标的的损失查勘和计算。

保险公估人在保险业务中扮演着举足轻重的角色，他们的专业性和公正性是保障保险市场健康运行的关键。无论是承保时的公估人还是理赔时的公估人，他们都为保险业务的顺利进行提供了重要的支持和保障。