现场勘查和证据收集是至关重要的。一旦遭遇交通事故，应当尽快前往事故现场进行详细的勘查，并收集各类可能的证据，比如监控录像、目击者的证言等。这些证据对于后续的责任认定具有决定性的作用。

根据《道路交通安全法》的相关规定，您应该及时联系部门。公安机关交通管理部门应当在现场调查之日起十日内制作并送达交通事故责任认定书。如果条件允许，应立即报警，并等待部门的介入处理。

如果双方对责任认定存在争议，寻求专业的法律咨询和代理是非常必要的。可以通过在线法律咨询平台，如法律快车、123律师网等，获取专业的法律意见和帮助。

如果通过部门或协商仍无法解决责任问题，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。在没有固定现场或证据不足的情况下，法院会综合考虑各方的行为过错程度来推定责任比例。

如果您对部门出具的交通事故责任认定书持有异议，可以申请复核。需要准备相关材料，并提交给上一级的部门，请求撤销原有的责任认定书，并重新进行调查和处理。

当遭遇交通事故责任不明确的情况时，我们应该积极采取措施保护自己的合法权益。这包括现场勘查、联系、寻求法律咨询以及可能的法律诉讼等。在整个过程中，保持沟通、及时采取措施并寻求专业法律帮助是非常重要的。