流程本身不复杂，麻烦的是排队和补材料。先到12345政务服务热线取号或者线上提交，材料方面证件、相关凭证和票据是必备的。审查期间尽量不要修改主体信息，否则会被要求重新提交。

先把材料收齐，再决定找哪个部门、走哪条路径，顺序很重要。要交的东西一般包括书面协议或往来记录、机关出具的文书或通知，一次备齐最省事。时间上有要求：行政答复、调解、起诉的期限各不相同，拿到文书先看落款和期限。

涉及金额或期限的，建议先做一份书面的时间线梳理。风吹草动最多的是这里：自己先想当然处理，留下不利痕迹后再补救就难了。发送材料建议用可查询物流的方式，签收记录本身就是一份证据。

先把自己的情况按条写清：主体、时间、金额、有没有书面文件，写完很多问题自己就有答案了。容易出问题的地方在这一点：不看清楚文书是哪一级机关出的、期限是多久，容易错过救济机会。