理解上可以抓住一点：规则管的是你做了什么、有没有留痕，而不是你心里怎么想。所以自称“不知情”、“第一次”、“金额小”，在裁量时作用有限。这种说法只对了一半，容易误导人。

《法律援助法》的规定是有条件和前提的，脱离具体情形谈“一定行”或者“一定不行”，都不准确。判断时先看主体资格和有没有履行必要程序，再看结果。律师事务所是这条线的入口，先跑一趟比反复打电话有用。

另外提醒一句，第一次咨询把材料带齐，律师看清事实才能给出有价值的判断。容易出问题的地方在这一点：不签委托合同、只收现金不开票的，事后维权很难。同一个问题在不同地方可能适用不同的地方性规定，跨地区的事要分开看。

拿到任何一份文书，先看落款机关、事由和期限，再决定下一步怎么接。还有一点，签委托合同前先确认承办律师、收费方式（计件、按标的比例还是计时）和是否包含差旅费。先把资料归拢好，再看走哪条路合适。