有个通用的判断方法：看有没有书面文件。有文件看文件写的机关、事由和期限；没文件就把过程材料补齐。绝大多数麻烦都出在“只有口头、没有留痕”上。先把事实写成一页纸，包括时间、金额、对方主体、沟通经过和你的诉求。

这份材料在任何一个环节都用得上，也是判断从哪里入手的依据。这一层主要看《律师服务收费管理办法》，其他规定是配套的。这事归12348公共法律服务热线管，找对人省一半时间。

要交的东西一般包括收费票据和收费清单、案件材料，一次备齐最省事。另外提醒一句，第一次咨询把材料带齐，律师看清事实才能给出有价值的判断。时限上，律师收费实行政府指导价与市场调节价结合；风险代理案件按约定比例，最高不得超过标的额的一定比例。

风吹草动最多的是这里：只给结论不给依据的咨询参考价值有限。涉及几个主体的，先把各自的法律身份列清楚：谁是义务人、谁是担保人、谁只是介绍人。如果有新的情况出现，处理思路要跟着调整。