顺序别弄反：先看自己够不够条件，再看材料齐不齐，最后才去递交。受理口径以法律援助中心为准，材料以案件相关材料和证据、身份证和基本情况说明为基础。如果委托他人代办，授权文件要写清权限范围。

不清楚管辖和部门的，可以打12348问清楚再跑，比盲目上门省时间。材料方面，身份证和基本情况说明、对方主体信息是基础，缺了要来回补。时间上有要求：不同事项期限差别很大，拿到书面文书先看落款机关、作出日期和救济途径。

先把三件事写下来：争议是什么、对方是谁、有哪些证据，再来选路径。风吹草动最多的是这里：不清楚案由和主管部门就四处投诉，容易多头受理又都被退回。时间线做出来之后你会发现，很多争议的焦点其实是某个具体日期，而不是谁对谁错。

涉及金额的，把已付、应付、可能发生的费用分开列，谈判时心里有数。金额或期限相关的，建议先做一份时间线。