债务清偿理所应当，无论是借贷平台还是专门的催收公司，他们都有权利通过合法途径催促债务人还款。只要这些途径如电话和短信等所传递的内容是合理的，没有包含恐吓或欺骗等不法行为，那么这就是合法的操作。

一、网贷逾期催收联系家人是否违法？

如果网贷平台仅仅是通知了借款人的家属，请求他们协助提醒借款人还款，那么这种行为是合法的。如果催债公司不断地给借款人的家人打电话，造成了骚扰，那就构成了违法行为。借款人应立即收集相关证据，向公安机关报案。

贷款逾期后，无论是贷款平台还是专业的催收公司，都有权利寻找借款人要求偿还债务。但重要的是，所有的沟通方式必须合法，不能有恐吓、欺骗等行为。换句话说，如果借款人的联系方式是通过正当途径获得的，例如借款人自己告知催收员其家人的电话号码，那么这种联系也是合法的。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关条款，对他人进行威胁、侮辱、殴打或者干扰他人正常生活的行为都是违法的。

二、面对网贷逾期催收人员上门该如何应对？

当网贷逾期催收人员登门时，有以下建议供参考：

如果具备还款能力，应尽快全额偿还逾期款项。这样既能减轻催收压力，又能展示还款诚意。如果暂时没有还款能力，可以尽量偿还部分欠款，然后主动与贷款平台客服协商，说明非恶意逾期的原因，并附上相关证明材料，争取延长还款期或分期付款的可能。

如果手头拮据，可以寻求亲朋好友的帮助，先结清网贷债务，然后再逐步归还。面对催收人员时，要保持冷静，了解自己的协商权利和法律规定，避免因惊慌而做出不当反应。与催收人员沟通，了解他们的具体诉求和还款方案，提出自己的合理还款计划。如果发现催收人员有威胁、恐吓或其他违规行为，一定要保留好证据，依法追究平台责任。

如果发现网贷机构存在不合规之处，如过高的利息费用等，借款人可以拒绝支付，并搜集证据向相关部门举报平台。

面对债务问题，我们要合理合法地解决问题，维护自己的合法权益。