当子女未能履行赡养老人的责任时，老年当事人可以通过法律途径来维护自己的权益。如果调解无效或者子女未按调解协议履行责任，老年当事人可以向人民法院提起诉讼，要求子女履行赡养义务。他们还可以向当地法律援助中心申请法律援助，以更好地利用法律手段解决问题。

一、面对子女不赡养老人，应该向哪些部门求助

当子女不赡养老人时，老年人首选可以向当地的村委会、社区委员会、妇女联合会等公益组织寻求帮助。这些组织会为他们提供调解服务，努力促进家庭成员之间的和谐关系。如果调解无效，老年人有权通过法律途径追究子女的责任，包括向法律援助中心申请法律援助，向人民法院提起诉讼等。

根据《民法典》的规定，成年子女如果不履行赡养义务，那么缺乏劳动能力或者生活困难的父母有权要求成年子女给予赡养费。

二、法律如何处理子女不赡养老人的情况

对于子女不赡养老人的情况，有以下几种解决方式：父母可以向社区委员会或村民自治委员会等组织寻求帮助，通过其设立的人民调解机构进行调解；如果调解无效，老年人可以向人民法院提起诉讼，要求法院判决子女履行赡养义务；如果子女在收到法院的判决后仍然拒绝履行，法院将采取强制手段确保赡养义务的履行；如果子女不仅不赡养，还虐待老人，导致严重后果，这种行为可能构成虐待罪或遗弃罪。

在这种情况下，老年人可以向当地公安局报案，或者自行向法院提起自诉，法院将根据相关法律对涉嫌虐待、遗弃的行为进行定罪量刑。维护老年人的合法权益是社会的共同责任，我们每个人都应该尊重并关爱老年人。